Huanggang Meifeng a organisé une formation pour les cadres intermédiaires et supérieurs sur les "Cinq étapes de l'analyse et de la résolution des problèmes".
Heure de sortie:
2021-08-31
Pour améliorer la structure des connaissances des employés de niveau intermédiaire et supérieur, renforcer la qualité globale des gestionnaires, et améliorer la capacité de gestion globale ainsi que la capacité d'analyse et de résolution de problèmes de la direction, la société Huanggang Meifeng Chemical Technology Co., Ltd. a organisé le 30 août 2021 une formation intitulée « Analyse et résolution de problèmes en cinq étapes ». Le directeur général Liu Jianjun et tous les cadres supérieurs ont participé à cette formation.
Pour améliorer la structure des connaissances des employés de niveau intermédiaire et supérieur, renforcer la qualité globale des gestionnaires, et améliorer la capacité de gestion globale ainsi que la capacité d'analyse et de résolution des problèmes, la société Huanggang Meifeng Chemical Technology Co., Ltd. a organisé le 30 août 2021 une formation intitulée « Analyse et résolution des problèmes en cinq étapes ». Le directeur général de l'entreprise, Liu Jianjun, ainsi que les cadres supérieurs ont tous participé à cette formation.
Cette formation a pris la forme d'un cours en ligne, animé par le professeur Zhu, un expert en conception de leadership. Le cours est divisé en cinq parties : identifier et clarifier le problème ; rechercher et organiser les causes ; rassembler les causes importantes ; discuter, évaluer et déterminer les solutions ; établir un plan d'action. Le professeur Zhu a ouvert la formation avec le concept des quatre « xiao » pour faire face aux problèmes, le premier étant « sourire face aux problèmes » : faire face aux problèmes avec un sourire et maintenir une bonne attitude ; le deuxième « réduire les problèmes » : utiliser la règle 80/20 pour transformer les problèmes en valeur de contribution, faire une soustraction des problèmes ; le troisième « résoudre les problèmes » : décomposer les problèmes pour améliorer l'efficacité de leur résolution ; le quatrième « évaluer les problèmes » : se concentrer sur l'efficacité et l'efficience de la résolution des problèmes. Si le problème est bien identifié, sa résolution est déjà à moitié faite. Parallèlement, le professeur Zhu a analysé en profondeur que les problèmes proviennent de deux grands domaines, le domaine conventionnel 4M1E et les six grands domaines de gestion.
Le cours a utilisé une vidéo de cas sur l'incident de qualité des réfrigérateurs Haier en 1985 pour illustrer les quatre approches de résolution des problèmes : Est-ce nécessaire de résoudre ? Est-ce impératif de résoudre ? Est-ce possible de résoudre ? Peut-on résoudre complètement ? À travers ces quatre questions, nous avons approfondi les racines des problèmes. Pendant le cours, le professeur Zhu a également présenté trois discussions collectives sur la résolution des problèmes et sept outils, remplis de contenu pratique. Grâce à l'apprentissage de méthodes pratiques et d'outils utiles, les participants ont élargi leur vision et enrichi leur philosophie de gestion ; cela a fourni un entraînement mental pour améliorer leur capacité d'analyse et de résolution des problèmes.
« Une belle vie se construit en surmontant un problème après l'autre. » À la fin de la formation, Liu Qiao, vice-directeur général du département de gestion intégrée, a cité les mots d'ouverture du professeur Zhu. Il a souligné que dans le travail quotidien, avoir une bonne attitude est une condition préalable ; se concentrer sur les problèmes et maîtriser les « cinq étapes d'analyse et de résolution des problèmes » est la clé pour ouvrir la porte des problèmes. Ce n'est qu'en brisant les habitudes et les modèles de pensée existants dans le travail futur, et en appliquant ce que l'on a appris, que l'on pourra continuellement améliorer ses capacités de travail et son niveau de gestion. À l'avenir, le département de gestion intégrée organisera une formation concentrée pour les cadres tous les deux mois et mettra en place diverses activités de formation pour créer une bonne atmosphère d'apprentissage.
Le développement des entreprises est un processus de découverte, d'analyse et de résolution continue des problèmes. Nous devons maîtriser des compétences scientifiques et systématiques en matière de résolution de problèmes pour résoudre fondamentalement les problèmes et améliorer l'efficacité de la gestion. Si les gestionnaires peuvent combiner théorie et pratique, et appliquer ce qu'ils ont appris dans leur travail, ils pourront créer une valeur plus élevée pour l'entreprise.
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